Kokybiškų prekių grąžinimas – grąžinant prekes, būtina laikytis šių sąlygų:
• kokybiškų prekių grąžinimas galimas per 14 d. nuo įsigijimo dienos arba prekių pristatymo dienos;
• grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje;
• prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;
• prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos pakuotės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.);
• grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta;
• grąžinant prekę būtina pateikti sąskaitą faktūrą.
Už pilną daikto sukomplektavimą ir supakavimą atsakote Jūs. Jeigu daiktas nėra pilnai sukomplektuotas ir tinkamai supakuotas, mes nepriimame daikto grąžinimui.
Prekių grąžinimai vykdomas kliento sąskaita.
Pinigų grąžinimo procedūra
• Jeigu prekė grąžinama į parduotuvę, pinigai gali būti grąžinami grynaisiais pinigais, jei tuo metu yra tokia galimybė arba pinigai bus pervesti į Jūsų banko sąskaitą ne vėliau kaip per 14 d.d. nuo grąžinimos prekės gavimo.
• Jei Jūsų grąžinamos prekės pristatomos kurjerio pagalba, mūsų darbuotojai įvertina, ar gaminiai grąžinti laikantis aukščiau nurodytų sąlygų. Jei sąlygų buvo nesilaikoma, pinigai grąžinami nebus. Dėl prekės pristatymo ar atsiėmimo tokiais atvejais bus tariamasi individualiai. Jei sąlygų buvo laikomasi, pinigai bus pervesti į Jūsų banko sąskaitą ne vėliau kaip per 14 d.d. nuo grąžinimos prekės gavimo.
• Jeigu grąžinama tik viena ar keletas prekių iš užsakymo, mūsų darbuotojai įvertinę grąžinamas prekę/es ir priėmę gražinimą, klientui bus išrašoma kreditinė sąskaita ir grąžinamas piniginis skirtumas mokėjimo pavedimu ne vėliau kaip per 14 d.d.
• Išvardinti dalykai yra padiktuoti Lietuvos Respublikos įstatymų ir elementarios logikos. Mes nekuriame papildomų kliūčių ir stengiamės lanksčiai žiūrėti į prekių grąžinimą. Mūsų tikslas paprastas – kad tiek Jūs, tiek mes liktumėme patenkinti.
• Kiekvienu grąžinimo atveju siūlome susisiekti su Jus aptarnavusiu vadybininku ir aptarti grąžinimo detales.
